Badania przeprowadzone wśród użytkownikó iPhone'ów, Androidów i BlackBerry w USA pokazały, że RIM ma największa ilość najmniej przywiązanych do tej marki użytkowników. Smartfony BlackBerry ciesza się w USA ogromną popularnością, ale mniej wiecej połowa ich użytkowników rozważa w przyszłości zakup urządzenia z innym systemem. W przypadku Apple'owskiego systemu wierność deklaruje niemal 90% użytkowników, zaś Google'owski Android znajdzie się w urządzeniach 71% jego aktualnych użytkowników. BlackBerry może pochwalić się wynikiem na poziomie 42%. Zresztą lepiej obrazuje to wykres...