Skype opublikował przeprosiny za kilkudniowe kłopoty techniczne, jakich użytkownicy komunikatora mogli doświadczyć kilka dni temu. Awaria telefonii Skype dotknęła kilkadziesiąt milionów osób na całym świecie. Okazuje się, że winowajcą awarii jest... program antywirusowy rekomendowany przez Microsoft. Technicy Skype szybko zlokalizowali problem i wprowadzili konieczne poprawki, jednak duża liczba osób usiłująca zalogować się w tym samym momencie przeciążyła system. W dodatku, wkrótce po tym zdarzeniu, w programie, który miał szybko przywrócić funkcjonowanie sieci telefonicznej, wykryto kolejne błędy. Internauci zgłaszali kłopoty z logowaniem się przez kilka dni. Podczas, gdy zazwyczaj do Skype zalogowanych jest ponad 200 mln użytkowników, podczas awarii bywało ich zaledwie po kilkaset tysięcy.