Kilka miesięcy temu opisywałam Internet oferowany przez czwartego operatora - Play (tutaj). Przyszedł czas na pewne podsumowanie.

Pisałam o szybkim transferze - wciąż jest. O dobrym zasięgu - od tamtego czasu jeszcze się zwiększył. O satysfakcji - na plus.  Ale można wspomnieć jeszcze o kilku szczegółach. A zwłaszcza o obsłudze klienta... Internetowej obsłudze klienta. No więc dawno nie zostałam az tak pozytywnie zaskoczona. Bezmyślnie wyrzucałam poszczególne faktury Playa za 2008 rok, bo po co zbierać te wszystkie papiery? Dopiero 2 miesiące temu nadeszło olśnienie - może się uda odliczyć internet od dochodów? Przepisy co prawda nie stwierdzają jasno, czy można odliczyc wyłącznie internet "stacjonarny", dyskryminując licznych "zmobilizowanych" Internautów, ale co szkodzi spróbować (na razie urząd skarbowy jeszcze sie nie czepiał). Prośba o kopie faktur po zaledwie kilku dniach poskutkowała odebraniem grubej koperty z wszystkimi duplikatami faktur. Tak samo przyjemnie przebiegał kontakt telefoniczny, np. dla potwierdzenia przez operatora uruchomienia polecenia zapłaty.

Kolejna rzecz - prosty sposób zarządzania kontem i kontrolowania wydatków, tudzież transferu, poprzez zalogowanie się na konto na stronie www.playmobile.pl. No i jak skończy się przydzielone 5GB - za kwotę 40 zł można przywrócić początkowy stan transferu.

Pojawiły się też pewne ale... Ale generalnie nie wpływają w jakimś znaczącym stopniu na moją opinię. Czasem połączenie nie "zaskakuje" za pierwszym podłączeniem. Niby wszystko jest OK, połączenie jest wykrywane, ale z niczym nie chce łączyć. Zazwyczaj pomaga wtedy rozłączenie i ponowne podłączenie modemu... Druga rzecz - oprogramowanie ma tendencję do zawieszania się, gdy system zostanie przywróciony ze stanu gotowości lub hibernacji. Aby ponownie uzyskać połączenie, trzeba zrestartować komputer. No i jak jest przez dłuższy czas podłączony, po jakimś okresie bezczynności (nie udało mi się stwierdzić jakim, ale na pewno ponad 10 minut), rozłącza się... Na szczęście poznaję już po kolorze diody modemu, co w damym momencie wyczynia Internet od Play'a.

A więc generalnie, choć po dłuższym czasie użytkowania wyszło na jaw parę minusów, wciąż jestem zadowolona z zakupionej usługi. Można by ponarzekać, że transfer mógłby być większy a cena niższa, ale cóż, może po skończeniu umowy trafię na jakieś promocje... Aha, i to wciąż nie jest kryptoreklama, wciąż w telefonie mam kartę SIM konkurencji...